Patton SN4112 e Fibra 2 canali Telecom -chiamate in ingresso

da **gdemartinez** » lun lug 24, 2017 1:41 pm

Ciao a tutti.
Un mio cliente ha effettuato la trasformazione della sua linea ISDN mono numero in fibra 2 canali. Ho installato un freepbx con un Patton SN4112 2FXO, con le porte tel1 e tel2 del modem telecom collegate rispettivamente alle 2 porte del Patton. Nel momento in cui arriva una chiamata, squillano entrambi i canali del modem, per cui al centralino è come se arrivassero 2 chiamate distinte e separate, una per ognuno dei trunk sip. Tutto ciò incasina molto la situazione in quanto il cliente alza la cornetta però non sempre riesce a prendere la chiamata, nel frattempo gli altri telefoni dell'ufficio continuano a squillare fino a quando il "fortunato" di turno riesce a rispondere. Ho chiamato Telecom chiedendo se fosse possibile fare squillare i canali in sequenza (fare squillare il secondo qualora il primo risultasse occupato) ma mi hanno risposto picche. Sapete dirmi se è possibile risolvere il problema magari modificando la configurazione del centralino o del Patton?
Grazie.

da **gmce** » mer set 06, 2017 12:09 pm

Ciao, non so se hai già risolto e non so se la mia risposta potrà aiutarti.
Volevo chiederti (a prescindere dallo sdoppiamento delle chiamate) se con il patton SN4112 2FXO riuscivi sia a ricevere le chiamate che ad affettuarle. Ho un cliente con una situazione molto simile e devo installargli un centralino asterisk con quel patton.

Intanto se ti può essere utile ti posto un esempio di config di un patton SN4112-JO-EUI :

Codice: Seleziona tutto: cli version 3.20 clock local offset +02:00 webserver port 80 language en sntp-client sntp-client server primary 192.168.1.xx port 123 version 4 system ic voice 0 low-bitrate-codec g729 profile napt NAPT_WAN profile ppp default profile call-progress-tone IT_Dialtone play 1 200 425 -12 pause 2 200 play 3 600 425 -12 pause 4 1000 profile call-progress-tone IT_Alertingtone play 1 1000 425 -12 pause 2 4000 profile call-progress-tone IT_Busytone play 1 500 425 -12 pause 2 500 profile call-progress-tone IT_Congestion play 1 200 425 -12 pause 2 200 profile tone-set default map call-progress-tone dial-tone IT_Dialtone map call-progress-tone ringback-tone IT_Alertingtone map call-progress-tone busy-tone IT_Busytone map call-progress-tone release-tone IT_Busytone map call-progress-tone congestion-tone IT_Congestion profile voip default codec 1 g711alaw64k rx-length 20 tx-length 20 codec 2 g711ulaw64k rx-length 20 tx-length 20 profile pstn default profile sip default map cause to-sip user-busy to 502 profile aaa default method 1 local method 2 none profile provisioning PF_PROVISIONING_CONFIG destination configuration location 1 tftp://192.168.1.xx/$(system.mac).cfg location 2 tftp://$(dhcp.66)/$(system.mac).cfg activation reload immediate context ip router interface eth0 ipaddress 192.168.1.xxx 255.255.255.0 tcp adjust-mss rx mtu tcp adjust-mss tx mtu context ip router route 0.0.0.0 0.0.0.0 0 context cs switch national-prefix 0 international-prefix 00 routing-table called-e164 from_if_fxo-00 route default dest-interface IF_VOIP_ASTERISK FXO_00 routing-table called-e164 from_if_fxo-01 route default dest-interface IF_VOIP_ASTERISK2 FXO_01 mapping-table called-e164 to called-e164 FXO_00 map default to mapping-table called-e164 to called-e164 FXO_01 map default to interface sip IF_VOIP_ASTERISK bind context sip-gateway ASTERISK route call dest-interface fxo-00 remote 192.168.1.xx 5060 early-disconnect interface sip IF_VOIP_ASTERISK2 bind context sip-gateway ASTERISK2 route call dest-interface fxo-01 remote 192.168.1.xx 5060 early-disconnect interface fxo fxo-00 route call dest-table from_if_fxo-00 disconnect-signal loop-break disconnect-signal busy-tone disconnect-signal battery-reversal ring-number on-caller-id dial-after timeout 1 interface fxo fxo-01 route call dest-table from_if_fxo-01 disconnect-signal loop-break disconnect-signal busy-tone disconnect-signal battery-reversal ring-number on-caller-id dial-after timeout 1 context cs switch no shutdown authentication-service AUTH_TRAIN username 1001 password 1001 username 1002 password 1002 location-service LOC_SERV_TRAIN domain 1 192.168.1.xx identity 1001 authentication outbound authenticate 1 authentication-service AUTH_TRAIN username 1001 registration outbound register auto location-service LOC_SERV_TRAIN2 domain 1 192.168.1.xx identity 1002 authentication outbound authenticate 1 authentication-service AUTH_TRAIN username 1002 registration outbound register auto context sip-gateway ASTERISK interface IF_GW_SIP_TRAIN bind interface eth0 context router port 5060 context sip-gateway ASTERISK bind location-service LOC_SERV_TRAIN no shutdown context sip-gateway ASTERISK2 interface IF_GW_SIP_TRAIN2 bind interface eth0 context router port 5062 context sip-gateway ASTERISK2 bind location-service LOC_SERV_TRAIN2 no shutdown port ethernet 0 0 medium auto encapsulation ip bind interface eth0 router no shutdown port fxo 0 0 encapsulation cc-fxo bind interface fxo-00 switch no shutdown port fxo 0 1 encapsulation cc-fxo bind interface fxo-01 switch no shutdown

da **mlarosa** » ven set 08, 2017 3:12 pm

Io per ora ho risolto in modo temporaneo, ritardando lo squillo sul secondo canale dal Patton

da **calpy** » dom set 10, 2017 7:55 am

Stesso identico problema.

Ho due linee a 2 canali, una isdn e una tuttofibra.
Quella ISDN è configurabile anche tramite operatore per le chiamate in sequenza e quindi è risolvibile.
Quella Tuttofibra TIM purtroppo no.

Io uso un centralino Grandstream UCM6204 (base asterisk) ed in effetti squillando insieme il problema è che la seconda linea viene impegnata a seguito di una chiamata esterna.
A causa delle limitazioni del centralino non si può utilizzare il ritardo chiamata, purtroppo, il sistema impegna la seconda linea comunque per una ventina di secondi.
Una soluzione sarebbe utilizzare l'hack per trovare i parametri SIP del voip TIM, ma onestamente vorrei una soluzione stabile.

Suggerimenti?

Ho dei Linksys 3102 che girano per l'ufficio, magari posso utilizzarne uno per una delle due linee in modo da avere più flessibilità.

All'utente mlarosa: quanti secondi di ritardo sono ottimali per risolvere nel tuo caso il problema?

da **mlarosa** » dom set 10, 2017 4:16 pm

Io ho attivato un ritardo di 5 squilli, ma ricordo che se la prima linea è impegnata e ne arriva una sulla seconda, l'utente all'altro capo della chiamata aspettera 5 secondi prima che il patton inoltri la chiamata

da **geppetto** » mer ott 04, 2017 7:54 am

salve
non so se vi può essere di aiuto.
io con lo stesso problema su vodafone station ho chiesto il secondo numero sul secondo canale (in modo da non avere lo stesso numero su entrambi i canali) poi sul primo canale ho impostato una deviazione su occupato verso il numero del secondo canale.
In questo modo la prima chiamata arriva solo al numero giusto, la seconda chiamata, se il numero è occupato va sull'altra linea.
con vodafone funziona senza dover fare nessun tipo di modifica sul centralino e visto che è il fornitore che fa la deviazione funziona sicuramente su tutti, pensavo di utilizzarla anche per tutto fibra se mi ricapita.

da **magicr1** » ven ott 27, 2017 9:14 am

Buongiorno a tutti,
anche io a combattere con tutto fibra 2 canali e sn4112. Mi potreste postare la configurazione del patton con il ritardo?
Grazie

da **mlarosa** » ven ott 27, 2017 1:23 pm

Dal menù del patton, andare in:
Telephony -> Call-Router -> Interfaces -> FXO-> [nome fxo del secondo canale]-> Ring Number-> attivare opzione Ring bursts e mettere il valore del ritardo che si vuole, io ho messo 5, ma dipende dalla velocità di risposta del cliente...

da **magicr1** » sab ott 28, 2017 7:16 am

Ti ringrazio per la tua pronta risposta.
Se posso, ti vorrei chiedere se, con la tutto fibra:
- Hai utilizzato Il trunk pjsip
- hai utilizzato un trunk per le due FXO o due trunk 1 per FXO
Grazie

da **mlarosa** » mer nov 22, 2017 8:55 pm

Non ancora pjsip
1 trunk per ogni FXO

da **Peter Fox** » ven feb 02, 2018 9:42 am

Salve a tutti, ho anche io lo stesso problema ! Lo scenario è il seguente: Fibra 2 canali voce e 2 HT503 per acquisire le linee, centralino Freepbx/asterisk. Quando arriva una chiamata asterisk risponde con un annuncio, quindi risponde a tutti e due i canali. Ho provato ad inserire nella scheda FXo degli HT503 valori differenti per NUMBER OF RINGS ma incredibilmente entrambi i canali voce arrivano contemporaneamente ad asterisk. Ho aperto un ticket alla grandstream, ma ancora nessuna risposta.
Al momento ho risolto in questo modo: ho configurato un numero voip ed ho impostato sulle linee fibra il trasferimento di chiamata sul numero voip, in questo modo le chiamate in arrivo le rievo sul numero voip e quelle in uscita vengono fatte dalle linee tutto fibra.
Se avrò aggiornamenti dalla grandstream ve li comunicherò. A presto.

da **mlarosa** » ven feb 02, 2018 10:47 am

Confermo anche io il problema con gli ht503 che rispondono contemporaneamente alla chiamata e che non utilizzano il settaggio NUMERO OF RINGS, anche provando diverse impostazioni per il segnale di squillo. Se qualcuno avesse soluzione sarebbe gradita.

da **Peter Fox** » ven feb 02, 2018 11:56 am

La soluzione per gli HT503 è installare il firware 1.0.14.100, perchè l'ultimo (10.0.15) ha proprio questo bug.
Il downgrade può essere fatto utilizzando il seguente path malab.grandstream.com/firmware/HT5XX/1.0.14.100/
Spero di essere stato utile

da **mlarosa** » ven feb 02, 2018 1:00 pm

Quindi hanno mantenuto anche il bug sulla 1.0.16.2 che è la versione beta in distribuzione.., proverò con la 1.0.14.100. Grazie

__________________

EDIT: ven feb 02, 2018 9:45 pm

Problema risolto con la 1.0.14.100, ma si porta dietro molti bug ed impostazioni che erano state risolte con la 1.0.15 e ora con l'attuale beta 1.0.16

da **stefano.catania** » mar mar 06, 2018 8:18 am

Salve a tutti, ho anche io lo stesso problema con TIM Fibra e GXW4104 (impostato come gateway verso un PBX elastix). C'è qualcuno che può darmi una mano?
Grazie in anticipo.

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