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Qui potete trovare gli indirizzi e-mail della poltel della vostra città:
www.poliziadistato.it/pds/informatica/postale_indirizzi_e_mail.pdf
Ho chiamato per telefono e mi hanno detto che per un esposto bisogna presentarsi agli uffici di persona mentre si può comunque inviare per e-mail una comunicazione che potrebbe essere di questo tipo

Alla Polizia di Stato di Pisa (o la vostra città)

Il sottoscritto...   ,nato a ... e residente a... comunica quanto segue.

Il sottoscritto è titolare di un contratto di fornitura ADSL con Tiscali Spa e un account di fornitura di servizio telefonico VOIP pagato in anticipo con <VoipBuster> (sostituire con il fornitore effettivo) facente capo alla società tedesca Betamax. Da qualche giorno tale servizio non è più operativo senza alcuna comunicazione da parte di Betamax o Tiscali. Tale interruzione provoca dei danni sia per il sottoscritto che per numerosi altri utenti. Le proteste ai Call Center non hanno prodotto alcun risultato.
Il sottoscritto ritiene che tale situazione costituisca interruzione di pubblico servizio e chiede che si proceda nei confronti dei responsabili.
Distinti saluti
.....



Successivamente si può inviare una diffida e messa in mora (con copia della comunicazione precedente) a Tiscali ed a Betamax (ma come?) ed all'autorità AGCOM.

Ma siamo sicuri che effettivamente la fonte del problema sia Tiscali e non la stessa Betamax che in qualche modo filtra gli IP?
Che senso ha fare funzionare le  adsl WS e non le ULL con i servizi Betamax? che io sappia Tiscali fornisce funzionalità Voip anche sulle ADSL WS tramite Pirelli (per le linee ancora non raggiunte in ULL) e a quanto ne deduco questo tipologia di linee non è interessata dal disservizio.
Inoltre vorrei far una considerazione:
da qualche tempo la mia connesssione Tiscali  ULL prende Ip pubblico sia di tipo 78.xxx.xxx.xxx che di tipo 84.xxx.xxx.xxx. Voi avete problemi con l'uno o con l'altro range di IP?

Purtroppo non posso fare prove sui betamax perchè sono a credito zero. Spero che queste considerazioni possano tornare utili.
Ciao!

Io presumo che il problema sia di Betamax, come dicevo qualche post fa.

Mi sono detto che se Tiscali filtra il traffico VOIP, provo con il phone-to-phone dal sito di Voipcheap.
Ovviamente, nel mio account entro senza problemi, ma se provo ad attivare una connessione phone-to-phone il servizio, dopo alcuni secondi di attesa, mi restituisce un errore "You are no allowed....".

Da ciò se ne deduce che è Betamax a filtrare gli IP di Tiscali, non viceversa.

Come prova del nove ho provato a lanciare phone-to-phone da un pc in azienda (mi ci sono collegato da remoto) e la chiamata parte senza problemi.

Nicola

hai dedotto bene..mio fratello con voipcheap chiama tranquillamente...

OT: magari telefona con un fritz 5050 eh? 
[/quote]

O.T: Chissà come hai fatto ad indovinare....
Mi sa che Massinge ultimamente ha delle capacità divinatorie non indifferenti..nel giro di pochi minuti ha fatto 2 previsioni esatte....

Allora vi dico la mia situazione:
5 persone con adsl tiscali, tutti con account bloccati. Mio fratello invece con un account riesce a chiamare dall'ufficio tramite adsl telecom.
Per scrupolo ho tentato con il 56k ma non va ugualmente.

Situazione DRAMMATICA!!!!!

Per Betamaxa è possibile distinguere fra Tiscali ULL, WS o SA? E quelli di Roma?
Ci sono IP differenti?
Potremmo verificare.