adesso la cosa si fa molto strana..io con alice non ho mai avuto problemi.. ma come mai i clienti tiscali non riescono ad andare neanche con LIV? secondo me hai sbagliato le conf in liv..

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dimenticavo......i miei account betamax funzionano alla perfezione se usati con alice, tele2 o fastweb!!!!!!!!!!

Ho chiamato la Betamax al numero che si trova in "Impressum" sul loro sito. La signorina dice che il centralino non passa tecnici ma che inviando messaggi al servizio clienti dal sito, rispondono in uno-due giorni...

Credo che ancora non si riesce a stabilire con certezza se la responsabilità sia di Tiscali o Betamax; comunque questa situazione sta provocando dei danni a molti utenti.
Propongo di procedere ad effettuare un esposto individuale alla poltel (anche per interruzione di pubblico servizio) da inviare anche al Garante per le telecomunicazioni. Si dovrebbe anche inviare una comunicazione con diffida e messa in mora sia a Tiscali che a Betamax.
Non escluderei una comunicazione alla Consob in quanto Tiscali è oggetto di rumors in Borsa nelle ultime settimane. Infine si dovrebbe comunicare in modo collettivo delle e-mail ai giornali.
Cosa ne pensate?

Esatto, va approfondito





Condivido, naturalmente la segnalazione deve essere fatta dai soli utenti tiscali/betamax danneggiati, potresti forse preparare una bozza di lettera per uniformare e semplificare la faccenda (ci sono varie bozze da adattare da parte dell'authority e di associazioni di consumatori, in rete)




Su questo non saprei se è opportuno, ad istinto mi pare eccessivo.




D'accordo anche su questo (per quel che vale il mio parere)




Stay tuned
Michele

http://www.betamax.com/about.php...spero tu sia + fortunato di me..

ho mandato diversi messaggi a betamax segnalando il problema, nessuna risposta.
Tiscali anche stamane esclude un suo blocco a betamax.
Il mio account Jajah funziona alla perfezione.

bisogna vedere se tu sei su rete tiscali ULL o WS.
facci sapere