aiuto 7270 continuo riavvio e lampeggio luci

da **giammago** » ven feb 05, 2010 9:15 am

Salve a tutti. Mi è appena arrivato un Fritz 7270 da cruccolandia (vers. 2000 2403) comprato tramite e bay. Premetto che il venditore denunciava (se la traduzione di google è corretta) il riavvio del router all'aggancio di nuova wireless e speravo facendo un bel recovery di aver fatto un affare.... Purtroppo non è così... la situazione è questa:
accendo il fritz e la situazione è questa: si riavvia continuamente (lampeggia per un po' il led power/adsl e poi si riavvia), Inaccessibile via rete, accessibile via FTP con adam2.
provato le seguenti soluzioni:
1) recovery tramite l'immagine tedesca: la recovery va a buon fine ma il problema persiste;
2) upload via ftp del firm tedesco operazione ok ma sempre uguale;
3) cambio firmware da tedesco ad int via ftp: operazione ok ma stesso problema;
4) recovery tramite l'immagine int :la recovery va a buon fine ma sempre uguale..

aiuto raga avete qualche altro suggerimento?

grazie

Ciao e benvenuto sul forum

Avvalersi della garanzia senza prova d'acquisto non è semplice, ma si può provare a contattare AVM col modulo RMA sul sito, citando il modello e numero seriale
http://www.avm.de/de/Service/Support/in ... js=enabled

Per sapere la data di produzione su cui calcolare i cinque anni, vedi:
http://www.vocesuip.com/conoscere_data_ ... 800.0.html

PS: hai un PM (menu principale - i miei messaggi)

Stay tuned
Michele

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da **_stefano** » ven feb 05, 2010 1:46 pm

inizia la procedura di assistenza, probabilmente non vorrano lo scontrino

da **giammago** » ven feb 05, 2010 2:48 pm

grazie e scusate per il maiuscolo.
se posso chiedere.... al fine di ottenere la garanzia (data produzione 20/7/2009) conviene dire che è stato acquistato via ebay, oppure, magari, spedito da un parente/amico dalla germania? chiaramente devo riportare il fritz al firm tedesco?

da **_stefano** » ven feb 05, 2010 2:52 pm

spiega solo il difetto che ha e se quando glielo mandi lasciaci il firmware tedesco
non metterti a spiegare. lo puoi spedire dall'italia

da **giammago** » ven feb 05, 2010 3:56 pm

Mandata richiesta di assistenza ad avm de inglese + tedesco tradotto da google....
velocissimi mi hanno risposto allegandomi un pdf in tedesco che sostanzialmente dice "Can the FRITZ! Box be used abroad?"

da **linus** » ven feb 05, 2010 4:00 pm

Si che può essere utilizzato all'estero, l'unica limitazione è il collegamento DSL, ma per tutto il resto può essere utilizzato e non è poco.

linus

da **giammago** » ven feb 05, 2010 4:02 pm

da quello che ho capito contestano il fatto che in italia non dovrebbe funzionare.....

che rispondo?

da **linus** » ven feb 05, 2010 4:10 pm

Digli che lo utilizzi insieme a un modem DSL tipo Dlink DSL-320T e che funzionava molto bene sia per DECT, la funzione di centralino Voip e anche il wireless.

linus

da **_stefano** » ven feb 05, 2010 4:10 pm

comincia a dialogare con loro, segnalando il problema, invece di fare 1000 domande

http://www.avm.de/en/service/support/FRITZBox.php

da **mipaneb** » ven feb 05, 2010 4:38 pm

giammago ha scritto:CUT
... hanno risposto allegandomi un pdf in tedesco ...
CUT

Se non si tratta di corrispondenza privata, potresti rendere disponibile il pdf?
(potresti postare il link per il download utilizzando ad es. megaupload.com)

Grazie in ogni caso

Stay tuned
Michele

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da **giammago** » ven feb 05, 2010 4:50 pm

sperando non violare nessuna regola di policy ecco il loro allegato.

http://www.megaupload.com/?d=U7HS06FF

da **lonegunman** » ven feb 05, 2010 6:46 pm

uhmm questa è nuova ... e in particolare questa nota

"AVM leistet keinen technischen Support, wenn die FRITZ!Box nicht für den Internetzugang genutzt werden kann oder Fehler auftreten."

AVM non fornisce supporto tecnico se il FRITZ! Box non può essere usato per connessione Internet o si verificano errori.

spero si riferiscano solo alla parte internet visto che continua con:

"Die FRITZ!Box wurde für den Betrieb an DSL-Anschlüssen in Deutschland hergestellt. Ein fehlerfreier Betrieb an DSL- Anschlüssen in anderen Ländern wird nicht garantiert."

Il FRITZ! Box è stato progettato per funzionare su connessioni DSL in Germania. Un funzionamento libero da errori di connessioni DSL in altri Paesi non è garantita.